为了进一步畅通信访渠道，依法规范信访秩序，增强居民维护自身权益意识，2018年12月12日下午，巢湖北路社区新时代文明实践站开展信访知识讲座活动，本次活动吸引了50余名社区居民骨干参加。
活动现场
活动中，杨老师首先为居民介绍了信访的定义，信访的的形式；其次从信访的目的、功效、程序、受理范围、基本原则等多个重要方面，对信访知识做出了全面深刻的解读，最后杨老师和居民们分享了自己经手的几个信访小案例。居民认真聆听，并积极向老师咨询有关信访的各种疑惑和问题。
此次讲座，带领居民全面准确地理解和把握信访主要内容，对促进社区和谐稳定发展起到了积极的推动作用。（李余）